Datenschutzerklärung

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Website.

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Hierunter fallen vor allem Angaben, die Rückschlüsse auf Ihre Identität ermöglichen, beispielsweise Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre Anschrift oder E-Mail-Adresse. Statistische Daten, die wir beispielsweise bei einem Besuch unserer Website erheben und die nicht mit Ihrer Person in Verbindung gebracht werden können, fallen nicht unter den Begriff des personenbezogenen Datums.

Ansprechpartner

Ansprechpartner und sogenannter Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei Besuch dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist der

Tourismusverband Franken e.V.
Pretzfelder Straße 15
90425 Nürnberg
Telefon: +49 (0) 911 94151 – 0
E-Mail: info@frankentourismus.de.

Datenschutzbeauftragter

ISiCO Datenschutz GmbH
Am Hamburger Bahnhof 4 | 10557 Berlin

Für alle Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit auch an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Dieser ist unter obiger postalischer Adresse sowie per E-Mail unter privacy@isico-datenschutz.de erreichbar. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass bei Nutzung dieser E-Mail-Adresse die Inhalte nicht ausschließlich von unserem Datenschutzbeauftragten zur Kenntnis genommen werden. Wenn Sie vertrauliche Informationen nur mit dem Datenschutzbeauftragten austauschen möchten, bitten wir Sie daher zunächst über diese E-Mail-Adresse um direkte Kontaktaufnahme. 

Bei jeder Nutzung unserer Website erheben wir die Zugriffsdaten, die Ihr Browser automatisch übermittelt, um Ihnen den Besuch der Website zu ermöglichen. Die Zugriffsdaten umfassen insbesondere:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts;
• Datum und Uhrzeit der Anfrage;
• Adresse der aufgerufenen Website und der anfragenden Website;
• Angaben über den verwendeten Browser und das Betriebssystem;
• Online-Kennungen (z. B. Gerätekennungen, Session-IDs).

Die Datenverarbeitung dieser Zugriffsdaten ist unbedingt erforderlich, um den Besuch der Website zu ermöglichen, die dauerhafte Funktionsfähigkeit und Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten sowie um unsere Website allgemein administrativ zu pflegen. Die Zugriffsdaten werden zu den zuvor beschriebenen Zwecken zudem zeitweise in internen Logfiles gespeichert, um etwa im Falle von wiederholten oder in krimineller Absicht erfolgenden Aufrufen, welche die Stabilität und Sicherheit unserer Website gefährden, die Ursache hierfür zu finden und dagegen vorzugehen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, sofern der Seitenaufruf im Zuge der Anbahnung oder der Durchführung eines Vertrags geschieht, und im Übrigen Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der dauerhaften Funktionsfähigkeit und Sicherheit unserer Systeme.

Die Logfiles werden für 7 Tage gespeichert und nach anschließender Anonymisierung archiviert.

You have various options for contacting us. This includes the contact form. In this context, we process data exclusively for the purpose of communicating with you.

The legal basis is Art. 6 para. 1 p. 1 lit. b DSGVO, insofar as your information is required to answer your inquiry or to initiate or execute a contract, and otherwise Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f DSGVO due to our legitimate interest that you contact us and we can answer your inquiry.

The data we collect when you use the contact form will be automatically deleted after we have fully processed your request, unless we still need your request to fulfill contractual or legal obligations (see section "Duration of Storage").

Our online presence uses the online booking tools (hereinafter "OBT") of the company OBS OnlineBuchungService GmbH, Im Gewerbepark D 33, 93059 Regensburg (www.online-buchung-service.de, hereinafter "OBS") to enable online bookings of accommodation services and other travel services, as well as to process inquiries.

Within the scope of online booking, your name, address, e-mail address and country in particular are processed. Optionally, you can enter your telephone number and a message.

Within the scope of the OBT, OBS processes the data as the responsible party. You can find the notes and regulations on data protection in the privacy policy of OBS, which you can call up at any time from OBT or view at www.online-buchung-service.de/datenschutzerklaerung.

Note on the online booking option on this page
The online booking option available on this site is provided and operated by our cooperation partner, OBS OnlineBuchungService GmbH, which acts as an intermediary for bookings between the customer and the respective service provider:

OBS OnlineBuchungService GmbH
In the industrial park D33, 93059 Regensburg
Tel 0941/46374855, Fax 0941/46374859
www.online-buchung-service.de
Managing director: Dr. Michael Braun, Magdalena Lexa
HRB Regensburg 10880 / Ust-Ident-Nr: DE 260130012

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Im Folgenden werden die von uns eingesetzten Tools nach Kategorien geordnet aufgeführt, wobei wir Sie insbesondere über die Anbieter der Tools, die Speicherdauer der Cookies und die Weitergabe der Daten an Dritte informieren. Außerdem wird erläutert, in welchen Fällen wir Ihre freiwillige Einwilligung zur Nutzung der Tools einholen und wie Sie diese widerrufen können.

Sollten – auch trotz größter Sorgfalt – die Informationen im Cookie-Banner denen in dieser Datenschutzerklärung widersprechen, so haben die Angaben dieser Datenschutzerklärung Vorrang.

Für den Websitebetrieb notwendige Tools verwenden wir aufgrund unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, um Ihnen eine komfortablere und individuellere Nutzung unserer Website zu ermöglichen und die Nutzung so zeitsparend wie möglich zu gestalten. In bestimmten Fällen können diese Tools auch für die Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sein, dann erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Sofern eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer stattfindet, verweisen wir, auch in Hinblick auf die ggf. damit einhergehenden Risiken, auf den Abschnitt „Datenübermittlung in Drittländer“. Wir teilen Ihnen mit, wenn wir mit den Anbietern bestimmter Tools Standardvertragsklauseln oder andere Garantien abgeschlossen haben. Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Nutzung von bestimmten Tools gegeben haben, übermitteln wir die bei der Nutzung der Tools verarbeiteten Daten (auch) auf Grundlage dieser Einwilligung in Drittländer.

We use the tool of KIProtect GmbH, Bismarckstr. 10-12, 10625 Berlin ("Klaro") to obtain and manage your consent. This generates a banner which informs you about the data processing on our website and gives you the option to consent to all, individual or no data processing through optional tools.

This banner appears the first time you visit our website and when you revisit your choice of settings to change them or withdraw consent. The banner will also appear on subsequent visits to our website if you have deactivated the storage of cookies or if the cookies or information in the local storage have been deleted or have expired.

Klaro does not collect or store any personal information from website visitors. When a visitor provides consent, only an anonymous record of consent is stored on the server, which enables the requirements for documenting consent under the GDPR to be met. More information on this can be found in Klaro's privacy policy.

The data processing by Klaro is necessary to provide you with the legally required consent management and to comply with our documentation obligations. The legal basis for the use of Klaro is Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f DSGVO, justified by our interest in fulfilling the legal requirements for consent management. The access to and storage of information in the terminal device is absolutely necessary in these cases and takes place on the basis of the implementation laws of the ePrivacy Directive of the EU member states, in Germany according to § 25 para. 2 TTDSG.

Sie können Ihre Einwilligung für bestimmte Tools jederzeit widerrufen. Sie  können die Auswahl der Tools ändern, in deren Nutzung sie einwilligen möchten, sowie ergänzende Informationen zu den Cookies und der jeweiligen Speicherdauer entnehmen. Alternativ können Sie Ihren Widerruf bei bestimmten Tools direkt beim Anbieter geltend machen.

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Wir verwenden eigene notwendige Cookies insbesondere

• um Ihre Spracheinstellungen zu speichern,
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Wir verwenden darüber hinaus Tools, um das Nutzungserlebnis auf unserer Website zu verbessern und Ihnen mehr Funktionen anbieten zu können („funktionale Tools“). Diese sind zwar nicht für die grundlegende Funktionalität der Website unbedingt erforderlich, können jedoch den Nutzern erhebliche Vorteile bringen, insbesondere hinsichtlich der Nutzerfreundlichkeit und der Bereitstellung zusätzlicher Kommunikations-, Darstellungs- oder Zahlungskanäle.

Wir verwenden auch Tools zu Werbezwecken („Marketing-Tools“). Einige der bei der Nutzung unserer Website anfallenden Zugriffsdaten werden für interessenbezogene Werbung genutzt. Durch die Analyse und Auswertung dieser Zugriffsdaten ist es uns möglich, Ihnen personalisierte Werbung, also solche, die Ihren tatsächlichen Interessen und Bedürfnissen entspricht, auf unserer Website und auf den Websites von anderen Anbietern darzustellen.

Rechtsgrundlage für die Marketing-Tools ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Für den Widerruf Ihrer Einwilligung siehe Abschnitt „Widerruf Ihrer Einwilligung oder Änderung Ihrer Auswahl“.

Im nachfolgenden Abschnitt möchten wir Ihnen diese Technologien und die hierfür eingesetzten Anbieter näher erläutern. Zu den erhobenen Daten können insbesondere gehören:

• die IP-Adresse des Geräts;
• die Kennnummer eines Cookies;
• die Gerätekennung mobiler Geräte (Device ID);
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite);
• Aufgerufene Seiten (Datum, Uhrzeit, URL, Titel, Verweildauer);
• Heruntergeladene Dateien;
• Angeklickte Links zu anderen Websites;
• ggf. Erreichung von bestimmten Zielen (Conversions);
• Technische Informationen: Betriebssystem; Browsertyp, -version und –sprache; Gerätetyp, -marke, -modell und -auflösung;
• Ungefährer Standort (Land und ggf. Stadt).

Die erhobenen Daten werden jedoch ausschließlich pseudonym gespeichert, sodass keine unmittelbaren Rückschlüsse auf die Personen möglich sind.

Um unsere Website zu verbessern, verwenden wir Tools zur statistischen Erfassung und Analyse des allgemeinen Nutzungsverhaltens anhand von Zugriffsdaten („Analyse-Tools“). Auch nutzen wir Analysedienste, um die Nutzung unserer verschiedenen Marketingkanäle auszuwerten.

Rechtsgrundlage für die Analyse-Tools ist – sofern nicht anders angegeben – Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Für den Widerruf Ihrer Einwilligung siehe Abschnitt „Widerruf Ihrer Einwilligung oder Änderung Ihrer Auswahl“. 

Our website uses the Google Analytics 4 service ("Google Analytics"), which is provided by Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland for persons from Europe, the Middle East and Africa (EMEA) and by Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (together "Google") for all other persons.

Google Analytics uses JavaScript and pixels to read information on your terminal device and cookies to store information on your terminal device. This is used to analyze your usage behavior and improve our website. We will process the information obtained to evaluate your use of the website and to compile reports on website activities for the website operators. The data generated in this context may be transferred by Google to a server in the USA for evaluation and stored there.

As part of the evaluation, Google Analytics 4 also uses artificial intelligence such as machine learning for automated analysis and enrichment of the data. This is done in particular for forecast metrics on the future behavior of visitors based on structured event data, such as the predicted turnover, the probability of purchase and the probability of churn. The forecast metrics can also be used for forecast target groups. To learn more, visit: https://support.google.com/analytics/answer/9846734. In addition, Google Analytics 4 models conversions where insufficient data is available to optimize analysis and reports. Find out more at: https://support.google.com/analytics/answer/10710245. Data evaluations are automated using artificial intelligence or based on specific individually defined criteria. You can find out more about this at: https://support.google.com/analytics/answer/9443595.

We have made the following data protection settings for Google Analytics:

• IP anonymization (shortening of the IP address before evaluation);

• Automatic deletion of old visit logs by limiting the storage period to 2 months;

• No reset of the retention period in case of new activity;

• Disabling the collection of accurate location and position data;

• Disabled collection of accurate device data;

• Disabled cross-device and cross-page tracking (Google Signals);

• Disabled data sharing with other Google products and services, benchmarking, technical support, account manager.

The following data is processed by Google Analytics:

• IP address;

• User ID and device ID;

• Referrer URL (previously visited page);

• Pages viewed (date, time, URL, title, time spent);
• Downloaded files;
• Clicked links to other websites;
• Achievement of specific goals (conversions), if applicable;
• Technical information: Operating system; Browser type, version and language; Device type, brand, model and resolution;
• Approximate location (country and city, if applicable, based on anonymized IP address).

Events/ optimised analyses:

We have activated the optimised analyses in Google Analytics. This means that in addition to the automatically recorded events (page views, start of page view, duration of use, first call to the website) and website-specific events, additional events and interactions of the visitors are also recorded and evaluated with regard to various parameters. You can find more information on this at: https://support.google.com/analytics/answer/9216061?hl=en&sjid=16584354431768947839-EU

• Possible website-specific events: Page depth equal to/greater than two, click external accommodation page, click holiday planner, brochure viewed, fill holiday planner, click mail link, brochure ordered, click phone number, click link YouTube, social media link in footer, contact form sent, download PDF holiday planner, click link Facebook, click link Instagram, click link Twitter, click external links, click link komoot, use leaflet catalogues.

• Events through optimised analytics: scrolls, clicks on external links, website search, interaction with videos, file downloads

Advertising function/ personalised ads:

"As part of Google Analytics, we also use the advertising function for personalised ads. This allows us to personalise our advertisements in Google Ads according to your usage behaviour and interests. These personalised ads are only created and played in German-speaking countries (DACH). You can find more information on this at: https://support.google.com/analytics/answer/9626162

Google Analytics sets the following cookies for the specified purpose with the respective storage period:

• "_ga" (2 years), "_gid" (24 hours): Recognition and differentiation of visitors by a user ID;

• "_ga_[GA-ID]" (2 years): Retention of the information of the current session;

• "_gac_gb_[GA-ID]" (90 days): Retention of campaign-related information and link to Google Ads Conversion Tracking, if applicable;

• "IDE" (13 months), if applicable: Recognition and differentiation of visitors by a user ID, recording of interaction with advertising, playing out personalized advertising.

For more information about Google Analytics 4 cookies, please visit: https://support.google.com/analytics/answer/11397207?hl=en&sjid=16584354431768947839-EU.

The legal basis for this data processing is your consent pursuant to Art. 6 Para. 1 p. 1 lit. a DSGVO. Access to and storage of information in the end device is then based on the implementation laws of the ePrivacy Directive of the EU member states, in Germany according to Section 25 (1) TTDSG.

The data generated in this context may be transferred by Google Ireland Limited to Google LLC in the USA. Google LLC has undergone the certification procedure in accordance with the EU-U.S. Data Privacy Framework and can thus invoke the new adequacy decision of the EU Commission (Art. 45 GDPR) for the USA:

https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

For more information, please see Google's privacy policy: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

Our website uses Google Tag Manager, a service provided by Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland for persons from the European Economic Area and Switzerland and by Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA (together "Google") for all other persons.

The Google Tag Manager is used exclusively to manage website tools by integrating so-called website tags. A tag is an element that is stored in the source code of our website in order to execute a tool, for example through scripts. If these are optional tools, they will only be integrated by the Google Tag Manager with your consent. The Google Tag Manager uses JavaScript and does not use cookies.

The legal basis for this data processing is your consent in accordance with Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Access to and storage of information in the terminal device is then carried out on the basis of the implementation laws of the ePrivacy Directive of the EU member states, in Germany according to § 25 para. 1 TTDSG.

For the purposes of ensuring stability and functionality, Google collects information on which tags are integrated by our website within the scope of using the Google Tag Manager. However, the Google Tag Manager does not store any personal data beyond the mere establishment of the connection, in particular no data on user behaviour or the pages visited.

The data generated when using the Google Tag Manager may be transferred by Google Ireland Limited to Google LLC in the USA. Google LLC has undergone the certification procedure in accordance with the EU-U.S. Data Privacy Framework and can thus invoke the new adequacy decision of the EU Commission (Art. 45 DSGVO) for the USA: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.

For more information, see Google's information on the Tag Manager: https://support.google.com/tagmanager/answer/6102821.

We also use other external media, such as embedded videos.

The legal basis for this is - unless otherwise stated - your consent pursuant to Art. 6 (1) p. 1 lit. a DSGVO, which you give via the cookie banner or with the respective tool itself by individually allowing its use via a banner (overlay) placed above it. For the revocation of your consent, see section "Revoking your consent or changing your selection".

We have embedded videos in our website that are stored on YouTube and can be played from our websites. YouTube is a multimedia service of YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA ("YouTube"), which is offered to persons from the European Economic Area and Switzerland by Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland and to all other persons by Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA (together "Google").

In doing so, YouTube may execute technologies such as JavaScript, which access information in your terminal device. We have activated YouTube's extended data protection mode. According to YouTube's own documentation, Google thus receives less usage information and also does not personalise the video recommendations and advertisements. Cookies are no longer stored.

The legal basis for this data processing is your consent pursuant to Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a DSGVO. Access to and storage of information in the terminal device is then carried out on the basis of the implementation laws of the ePrivacy Directive of the EU member states, in Germany according to § 25 para. 1 TTDSG.

By visiting our website, YouTube and Google receive the information that you have accessed the corresponding sub-page of our website. This occurs regardless of whether you are logged in to YouTube or Google or not. YouTube and Google also use this data for the purposes of advertising, market research and demand-oriented design of their services. If you call up YouTube on our website while you are logged into your YouTube or Google profile, YouTube and Google can also link this event to the respective profiles. If you do not want the association, it is necessary that you log out of Google before calling up our website.

In addition to withdrawing your consent, you also have the option of deactivating personalised advertising in Google's advertising settings. In this case, Google will only display non-individualised advertising: https://adssettings.google.com/notarget

The data generated when using YouTube may be transferred by Google Ireland Limited to Google LLC in the USA. Google LLC has undergone the certification procedure under the EU-U.S. Data Privacy Framework and can thus invoke the new adequacy decision of the EU Commission (Art. 45 DSGVO) for the USA: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Further information can be found in Google's privacy notices, which also apply to YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Auf unserer Website verwenden wir den Open-Source-Kartendienst „OpenStreetMap“ des Anbieters OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS,United Kingdom. Zum Einbinden des Kartenmaterials und zum Anzeigen in Ihrem Webbrowser, muss Ihr Webbrowser eine Verbindung zu den Servern der OpenStreetMap Foundation aufnehmen. Dabei besteht die Möglichkeit, dass Informationen über die Benutzung der Website (einschließlich der IP-Adresse) an diese Server übertragen und gespeichert werden. Durch das Deaktivieren von JavaScript im Browser kann die Datenverarbeitung unterbunden werden. Bitte beachten Sie, dass dadurch die Kartenanzeige nicht oder nur eingeschränkt nutzbar ist.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, beruhend auf unserem berechtigten Interesse an der Einbindung eines Kartendienstes unter anderem zur Erkundung von Ausflugzielen, Veranstaltungen, etc.

Unsere Website verwendet das Social-Media-Plugins von Tripadvisor, das von TripAdvisor LLC, 400 1st Avenue, Needham, MA 02494, USA (“TripAdvisor“) angeboten wird.  

Tripadvisor erhält die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unseres Online-Angebots aufgerufen haben. Dies erfolgt unabhängig davon, ob Sie ein Konto bei Tripadvisor besitzen und dort eingeloggt sind. Wenn Sie bei Tripadvisor eingeloggt sind, werden diese Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie das aktivierte Plug-in betätigen und z. B. die Seite verlinken, speichert Tripadvisor auch diese Information einschließlich Datum und Uhrzeit in Ihrem Nutzerkonto und teilt dies in Ihrem Tripadvisor-Profil mit. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei Tripadvisor nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Plug-ins ausloggen. 

Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten können von Tripadvisor an einen Server in den USA übertragen und dort gespeichert werden. Für den Fall, dass personenbezogene Daten in die USA oder in andere Drittländer übertragen werden, haben wir mit Tripadvisor Standardvertragsklauseln abgeschlossen. 

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit uns gegenüber widerrufen. Einen Widerruf der Datenverarbeitungen durch Tripadvisor können Sie jederzeit gegenüber diesem ausüben. 

Nähere Informationen hierzu finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Tripadvisor.

We maintain online presences in social networks in order to communicate there with customers and interested parties, among others, and to provide information about our services and offers.

The users' data is generally processed by the social networks concerned for market research and advertising purposes. In this way, usage profiles can be created based on the interests of the users. For this purpose, cookies and other identifiers are stored on the users' computers. Based on these usage profiles, for example, advertisements are then placed within the social networks but also on third-party websites.

As part of the operation of our online presences, it is possible that we can access information such as statistics on the use of our online presences, which are provided by the social networks. These statistics are aggregated and may include, in particular, demographic information and data on interaction with our online presences and the posts and content distributed via them. For details and links to the data of the social networks that we as operators of the online presences can access, please refer to the list below.

The legal basis for the data processing is Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f DSGVO, based on our legitimate interest in effectively informing users and communicating with users, or Art. 6 para. 1 p. 1 lit. b DSGVO, in order to stay in contact with and inform our customers and to carry out pre-contractual measures with future customers and interested parties.

For the legal basis of the data processing carried out by the social networks on their own responsibility, please refer to the data protection notices of the respective social network. The links below also provide you with further information on the respective data processing as well as the options to object.

We would like to point out that data protection requests can be asserted most efficiently with the respective provider of the social network, as only these providers have access to the data and can take appropriate measures directly. Below is a list with information on the social networks on which we operate online presences:

YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland)

• Privacy policy: https://policies.google.com/privacy

Eine Weitergabe der von uns erhobenen Daten erfolgt grundsätzlich nur, wenn:

• Sie nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,
• die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse am Unterbleiben der Weitergabe Ihrer Daten haben,
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Ein Teil der Datenverarbeitung kann durch unsere Dienstleister erfolgen. Neben den in dieser Datenschutzerklärung erwähnten Dienstleistern können hierzu insbesondere Rechenzentren, die unsere Website und Datenbanken speichern, Softwareanbieter, IT-Dienstleister, die unsere Systeme warten, Agenturen, Marktforschungsunternehmen, Konzernunternehmen sowie Beratungsunternehmen gehören. Sofern wir Daten an unsere Dienstleister weitergeben, dürfen diese die Daten ausschließlich zur Erfüllung ihrer Aufgaben verwenden. Die Dienstleister wurden von uns sorgfältig ausgewählt und beauftragt. Sie sind vertraglich an unsere Weisungen gebunden, verfügen über geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Rechte der betroffenen Personen und werden von uns regelmäßig kontrolliert.

Darüber hinaus kann eine Weitergabe in Zusammenhang mit behördlichen Anfragen, Gerichtsbeschlüssen und Rechtsverfahren erfolgen, wenn es für die Rechtsverfolgung oder -durchsetzung erforderlich ist.

Wie in dieser Datenschutzerklärung erläutert, setzen wir Dienste ein, deren Anbieter teilweise in sogenannten Drittländern (außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums) sitzen oder dort personenbezogene Daten verarbeiten, also Ländern, deren Datenschutzniveau nicht dem der Europäischen Union entspricht. Soweit dies der Fall ist und die Europäische Kommission für diese Länder keinen Angemessenheitsbeschluss (Art. 45 DSGVO) erlassen hat, haben wir entsprechende Vorkehrungen getroffen, um ein angemessenes Datenschutzniveau für etwaige Datenübertragungen zu gewährleisten. Hierzu zählen u.a. die Standardvertragsklauseln der Europäischen Union oder verbindliche interne Datenschutzvorschriften.

Grundsätzlich speichern wir personenbezogene Daten nur solange, wie zur Erfüllung der Zwecke erforderlich, zu denen wir die Daten erhoben haben. Danach löschen wir die Daten unverzüglich, es sei denn, wir benötigen die Daten noch bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfrist zu Beweiszwecken für zivilrechtliche Ansprüche oder wegen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Zu Beweiszwecken müssen wir Vertragsdaten noch drei Jahre ab Ende des Jahres, in dem die Geschäftsbeziehungen mit Ihnen enden, aufbewahren. Etwaige Ansprüche verjähren nach der gesetzlichen Regelverjährungsfrist frühestens zu diesem Zeitpunkt.

Auch danach müssen wir Ihre Daten teilweise noch aus buchhalterischen Gründen speichern. Wir sind dazu wegen gesetzlicher Dokumentationspflichten verpflichtet, die sich aus dem Handelsgesetzbuch, der Abgabenordnung, dem Kreditwesengesetz, dem Geldwäschegesetz und dem Wertpapierhandelsgesetz ergeben können. Die dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung von Unterlagen betragen zwei bis zehn Jahre.

Ihnen stehen jederzeit die in den Art. 15 – 21, Art. 77 DSGVO formulierten Betroffenenrechte zu:

• Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung;
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (Art. 21 DSGVO);
• Recht auf Auskunft über Ihre bei uns verarbeiteten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO);
• Recht auf Berichtigung Ihrer bei uns unrichtig gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 16 DSGVO);
• Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten (Art. 17 DSGVO);
• Recht auf Beschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (Art. 18 DSGVO);
• Recht auf Datenübertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten (Art. 20 DSGVO);
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).

Um Ihre hier beschriebenen Rechte geltend zu machen, können Sie sich jederzeit an die oben genannten Kontaktdaten wenden. Dies gilt auch, sofern Sie Kopien von Garantien zum Nachweis eines angemessenen Datenschutzniveaus erhalten möchten. Sofern die jeweiligen rechtlichen Voraussetzungen vorliegen, werden wir Ihrem Datenschutzbegehren entsprechen.

Ihre Anfragen zur Geltendmachung von Datenschutzrechten und unsere Antworten darauf werden zu Dokumentationszwecken für die Dauer von bis zu drei Jahren und im Einzelfall zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen auch darüber hinaus aufbewahrt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, beruhend auf unserem Interesse an der Verteidigung gegen etwaige zivilrechtliche Ansprüche nach Art. 82 DSGVO, der Vermeidung von Bußgeldern nach Art. 83 DSGVO sowie der Erfüllung unserer Rechenschaftspflicht aus Art. 5 Abs. 2 DSGVO.

Sie haben das Recht, eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit uns gegenüber zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen verarbeiten, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einzulegen aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Geht es um einen Widerspruch gegen die Datenverarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung, haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das auch ohne die Angabe von Gründen von uns umgesetzt wird.

Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten.

Sie haben schließlich das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Sie können dieses Recht bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes geltend machen. In Nürnberg, unserem Sitz, ist die zuständige Aufsichtsbehörde: Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Postanschrift: Postfach 1349, 91504 Ansbach. Weitere Informationen finden Sie hier: https://www.lda.bayern.de/de/kontakt.html.

Gelegentlich aktualisieren wir diese Datenschutzerklärung, beispielsweise wenn wir unsere Website anpassen oder sich die gesetzlichen oder behördlichen Vorgaben ändern.

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